DNF安装提示分卷文件缺失或损坏的5种解决方法

DNF安装提示分卷文件缺失或损坏？5个小白也能操作的解决方法

安装《地下城与勇士》（DNF）时遇到分卷文件报错，通常是由于下载过程中文件不完整或损坏导致。以下是经过验证的5种实用解决方案，无需专业知识即可操作。

方法1：重新下载分卷文件（优先尝试）

1. 定位报错文件：安装提示会明确指出缺失或损坏的分卷名称（如`DNF_VOL_01.zip`）。

2. 删除原文件：直接删除报错的分卷文件（其他分卷无需删除）。

3. 单独下载分卷：从官网原链接重新下载对应分卷，保存到同一文件夹。

4. 重新安装：再次运行安装程序，系统会自动识别已下载的分卷。

方法2：手动校验文件完整性

1. 获取校验工具：下载官方推荐工具（如HashCheck）或使用系统自带命令（CMD输入`certutil -hashfile 文件名 SHA1`）。

2. 对比校验码：将分卷文件的SHA1/MD5值与官网提供的校验码逐一对比。

3. 替换错误文件：若校验失败，单独替换不匹配的分卷文件。

方法3：关闭杀毒软件及防火墙

临时禁用防护：部分杀毒软件（如360、火绒）可能误判安装包为风险文件并拦截。

添加白名单：将DNF安装包所在文件夹加入杀毒软件的信任列表。

重启安装程序：关闭防护后重新运行安装程序。

方法4：使用正确解压工具

避免使用WinRAR：部分分卷压缩包需用7-Zip或Bandizip解压（官网可免费下载）。

右键解压技巧：右键点击`.zip`文件，选择「解压到当前文件夹」而非直接双击打开。

方法5：更换下载方式

官方下载器优先：若通过网页直接下载失败，改用官网提供的专用下载工具（如腾讯WeGame客户端）。

切换网络环境：断开无线网络改用有线连接，或使用手机热点重新下载。

下载工具辅助：使用IDM、迅雷等工具开启多线程下载（需注意版权限制）。

最后一步：联系官方客服

若以上方法无效，可直接通过DNF官网提交工单，附上报错截图与日志文件（路径通常为`C:\\Program Files\\DNF\\Log`），技术团队会在24小时内提供定向修复方案。

提示：安装前务必预留至少60GB硬盘空间，避免因存储不足导致解压失败。